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歐仕萊無縫墻布總經理孟岑凱:培育優質經銷商 共創品牌服務年

發布時間:2019-11-21

轉自:新浪家居

 

2019年8月,第28屆上海墻紙墻布窗簾及家居軟裝展即將到來。近兩年,行業中企業紛紛轉型升級,向軟裝一體化邁出了步伐,與此同時展會也在逐漸向軟裝展升級。在本屆上海展開展之際,中展眾合推出“軟裝時代·整裝出發”主題活動,觀“整體軟裝”風口下企業和展會的動向。新浪家居作為垂直于墻紙墻布領域的專業主流媒體,對本次活動進行獨家支持及全程報道。

 

 

 

【新浪記者】:各位新浪網友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者羅路路,非常榮幸邀請到歐仕萊總經理孟岑凱先生接受我們的采訪。孟總您好,中展眾合運營了北京上海墻紙墻布窗簾軟裝展,并將其打造為亞洲最大的墻紙墻布展。今年與法國智奧會展集團強強聯手之后,明確表示將進一步提升展會質量,關于展會的轉型升級,您是如何看待的?

【孟岑凱】:中國的展覽公司能夠跟外國的企業合作,在我看來是好事情。第一,此次強強聯手,勢必能讓我們中國墻紙布藝展上到一個更高臺階,希望以后中國區的展會能變成全球性的展會。第二,國外企業、消費者、經銷商參與進來必定會對我們本土的企業造成一定的競爭,一定意義上也促進產品質量的提高。第三,中國企業能更多的面向國外的經銷商、消費者,能讓我們中國的產品更多的走向世界。比如說米蘭展會、法蘭克福展會,去看展的中國人也很多,我希望有一天中國的展會能有更多的國外的經銷商、國外的企業來參展和觀展。就像我們歐仕萊一樣,前段時間在澳洲的專賣店開業了,同時我們產品也已經銷往28個國家。我希望每一個企業都能走向國際,得到大家的認可。

 

【新浪記者】:今年3月的北展再創新高,作為行業內的標桿企業,您在北展期間獲得怎樣的成績呢?

【孟岑凱】:我覺得人流量越來越大了,北京展會畢竟是墻紙墻布行業開年第一展。所以很多企業、經銷商也很重視,對于我們而言取得的成績其實并不是很突出,但我們把這次北展作為跟經銷商面對面溝通的重要平臺。平常更多是我們銷售人員跟經銷商線下一對一交流,但展會的時候有更多的機會能跟經銷商面對面溝通,知道現在市場上需要什么,經銷商需要什么。如果單從招商成績和銷售成績來說,有很多非品牌墻布的招商成績會比我們好,但我們更注重的是一步一個腳印的長遠發展。

 

 

 

 

【新浪記者】:展會是面向經銷商、面向大眾的重要窗口,作為行業內的先鋒企業,本次8月的展會,歐仕萊的產品跟整體軟裝設計方面將會有怎樣的突破呢?

【孟岑凱】:我們的產品可能不是整個展會最出挑的一家,但我們始終堅守自己時尚簡約的定位來開發和設計產品。就像穿衣打扮一樣,黑白配比起類似紅綠搭配或許不太具有優勢,但黑白配永遠是最協調、看起來最舒服的。因為我的理念就是簡約,所以對于產品我們有自己的方向,在花形上會增加線條,更多的用到一些現代元素和時尚元素。在整體設計上面,原來可能會想借助外面的軟裝設計師協助一下,但今年不一樣,完全是由我們自己的設計師通過三、四個月得時間親自操盤完成,相信會和以前歐仕萊的設計風格有不一樣的感覺,屆時大家可以期待一下,歡迎大家來我們展位參觀、提出建議。

 

【新浪記者】:現在的墻紙墻布企業,都在發力走軟裝一體化的道路,您作為企業的決策者,認為企業應該如何去面對呢?

【孟岑凱】:我覺得軟裝一體化,包括全屋整裝,其實好幾年前就已經在提了,只是今年愈演愈烈了。可能是今年墻布行業窗簾出現的頻次升高了,因為概念里窗簾和墻布是一體的,就代表軟裝。但在我看來墻布和窗簾只是軟裝里面一個小的部分,整體軟裝的趨勢是肯定的。但作為一個小的品類,我們能做的只是出力讓軟裝能往更好的方向走,同時力爭把軟裝原來要走十幾年的道路,縮短到5年或者幾年,讓它更成型,從而幫助到消費者。

 

【新浪記者】:本次8月上海展即將開展,您能為我們預測一下,在本次展會上什么樣的設計能夠成為新的關注點?

【孟岑凱】:我覺得窗簾和面料行業經過了那么多年的發展,我們可以借鑒他們的經驗。單從產品上做其實沒有太多可以創新的東西,但我覺得今年可以做的創新點是搭配,窗簾跟墻布如何搭配,包括墻紙如何搭配等。我覺得這是我們每個品牌需要考慮的東西,即如何讓我們的窗簾跟墻布能體現出一個家庭的溫馨、時尚和簡約等這些感覺,這才是我們在設計上要下的功夫。

 

 

 

 

【新浪記者】:在如今的市場環境下,經銷商在選擇品牌的時候越來越理性了,企業在傳統的展會招商模式基礎上,應該怎樣去改變呢?

【孟岑凱】:經銷商一直都是比較理性的,經銷商越來越理性,其實對行業是好事。像本身就不太好的一些墻布或者墻紙企業就不能在行業內渾水摸魚了。因為以前可能拿幾個版本作為廠家參展就可以了,但現在越來越多的經銷商會到公司實地考察,各方面都會了解。我覺得這是一個行業整體良性發展的突破,只有經銷商的層次上去了,市場環境才會越來越好。而對經銷商要求越來越高,品牌企業才會跟著經銷商的要求不斷提升自己。當然走在行業前面的企業會先把自己提升到一個高度,讓經銷商去適應。我覺得就整體來說,還是希望更多理性的經銷商,在選擇品牌的時候能為整個行業貢獻出自己的一份力量。

 

【新浪記者】:您剛剛說到經銷商越來越理性是合理的,那么面對這樣的情形,企業應該如何應對呢?

【孟岑凱】:經銷商現在更多看重的是品牌,以及品牌背后的含義是否有文化和底蘊。另外就是簽約后企業能提供的服務,拿歐仕萊來說,我們能給經銷商帶來什么,同時經銷商能為我們帶來什么都是雙方需要考慮的。市場經濟是跟著市場走的,經銷商選擇品牌是為了什么?大家的想法大同小異,首先為了獲得更高的經濟利益,其次取得一定的社會地位。但是作為企業我們要幫助解決的是經銷商在銷售、實地操作、表單處理、和軟裝搭配等方面遇到的一系列問題。歐仕萊推出LKH培訓,每個區域維持兩到三天,教經銷商如何進行軟裝搭配。我們想幫助已經加入我們的經銷商,希望他們能在行業里拔得頭籌。包括其他品牌今年也在提“服務年”,我們的口號就是“提高能力、提高服務”,能力提上去,服務才能跟上去,理念才能發展下去,這就是我們歐仕萊今年主要做的事情。

 

【新浪記者】:非常感謝孟總今天接受我們的采訪。

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