發布時間:2020-06-22
歐仕萊軟裝第二屆“服務月”活動,正全國火熱開展中。6月19日,歐仕萊創始人孟岑凱先生親自上門,為用戶護理墻布,并以此為號召,讓更多經銷商、店長等參與到用戶服務工作中,希望能傳遞“愛”,用心服務用戶。
歐仕萊創始人上門護理墻布
個性設計,優秀品質,“有愛”服務,是歐仕萊發展愈好的三大核心。作為核心之一——“有愛”的服務,不僅僅是產品售出之前的接待、設計、選款等服務,更包含了之后的鋪貼、護理等內容。
2020年6月,歐仕萊又一次發起“服務月”活動。6月19日,創始人孟岑凱先生前往用戶家中護理墻布。
孟總檢查用戶家中的墻布情況。此次前往的兩位用戶家中,一戶為一年多前的訂單,另一戶已經使用三年,兩家的墻面狀況都保持良好,看起來仍是簇新。
孟總用心護理墻布,一邊仔細檢查墻布,一邊細心將污漬、灰塵等去除。
孟總與兩位業主合照。兩位業主對于孟總上門護理墻布的行為都很贊賞,并表示選擇歐仕萊果然沒錯。
與愛同行 讓用戶的幸福感Upup
一直以來,歐仕萊都以“讓更多的人進入一個健康、環保、溫馨的家”為使命,以“大家小家,親如一家;大愛小愛,與愛同行”為價值觀,希冀更多的家庭,在選擇了歐仕萊墻布后,能于平凡的生活中收獲滿滿的幸福感。
歐仕萊創始人希望能以自身的實際行動,號召經銷商們傳遞“愛”的價值觀,希望將“有愛”的服務深入到每一位歐仕萊員工、經銷商、店長的心中。
當每一位歐仕萊人都能從心里認可這樣的企業文化,才能走進用戶,傾聽用戶需求,將溫暖送入用戶家中,以回饋用戶的信任。
用“心”贏得市場
在高速發展的移動互聯網時代,用戶體驗和產品口碑正以幾何倍數爆炸式在市場上傳播。對于軟裝行業來說,產品的品質、設計、服務,是市場生存發展的制勝法則。擁有良好的口碑,對任何一個品牌,都有著至關重要的作用。
歐仕萊能收獲用戶的口碑,贏得市場,離不開在品質、設計、服務這三方面所投入的大量人力物力。
在產品品質方面,歐仕萊21道工序,精挑細選優質材料,多次定型、防霉、納米、高溫等處理,5次質檢,最后進行防偽包裝出庫,嚴格做好品控。
在產品設計方面,歐仕萊每年兩次發布新品。新品聯合中國美院專家學者共同研發設計,緊跟時尚前沿,以系列搭配設計師版本為主流,打造更多年輕人喜愛的產品。
【部分設計師花型】
在服務方面,歐仕萊傳播服務理念的同時,更是以身作則,持續開展“服務月”活動,傳遞“愛”的價值觀,用心服務用戶,希望更多的人進入一個健康、環保、溫馨的家。